投訴主題:蘇寧電器保證送貨日期 延期一周無(wú)消息 | |
投訴目標(biāo):蘇寧 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2013-07-05 | 投訴地區(qū):新疆區(qū) |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=84964 |
6月28日在門(mén)店買的洗衣機(jī),保證7月1日送貨,到7月2日沒(méi)有任何電話短信提示。打電話咨詢,對(duì)方說(shuō)7月3日送貨。到7月4日打電話4008365365,告知他們7月6日,7日自己不在,對(duì)方保證7月5日送到。7月5日上午打電話,對(duì)方保證7月5日下午送到,若未送到,他們會(huì)進(jìn)行解決。下午打電話,另一個(gè)客服人員說(shuō)7月7日送到。無(wú)法解決。 根據(jù)這種情況,我可以理解為商家無(wú)限期拖延送貨。望給予解決。
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