訂單編號(hào):4002708128,6月5日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了滑雪童三輪遙控摩托BLJ8308藍(lán)色,多次聯(lián)系客服要求發(fā)貨,足足一個(gè)月了,客戶(hù)一而再再而三的拖延時(shí)間,都說(shuō)2天后給發(fā)貨,卻完全沒(méi)下文,今天咨詢(xún)客服,客服直接說(shuō)商品無(wú)貨,無(wú)法配送,也沒(méi)有任何處理結(jié)果,但商品鏈接卻一直掛在上面,顯示可以購(gòu)買(mǎi),剛下了一單,上面顯示7月5日發(fā)貨,蘇寧推卸責(zé)任卻讓消費(fèi)者承擔(dān),導(dǎo)致消費(fèi)者損失330.6元,在其他電商,如發(fā)現(xiàn)缺貨無(wú)貨的情況下,都會(huì)第一時(shí)間給消費(fèi)者電話(huà),或者缺貨30%的賠償,但蘇寧足足一個(gè)月都沒(méi)有給消費(fèi)者電話(huà),也沒(méi)有處理,而且網(wǎng)站完全顯示有貨狀態(tài)。嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者的正常權(quán)益,要求蘇寧發(fā)貨并且賠償?shù)狼。你們要把?30.6元的款項(xiàng)壓到什么時(shí)候?????
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