| 投訴主題：蘇寧易購購買商品也不發(fā)貨也不退款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：鄔先生 |
| 投訴時間：2013-07-07 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=85313 | |
訂單編號：4002708128，6月5日在蘇寧易購購買了滑雪童三輪遙控摩托BLJ8308藍色，多次聯系客服要求發(fā)貨，足足一個月了，客戶一而再再而三的拖延時間，都說2天后給發(fā)貨，卻完全沒下文，今天咨詢客服，客服直接說商品無貨，無法配送，也沒有任何處理結果，但商品鏈接卻一直掛在上面，顯示可以購買，剛下了一單，上面顯示7月5日發(fā)貨，蘇寧推卸責任卻讓消費者承擔，導致消費者損失330.6元，在其他電商，如發(fā)現缺貨無貨的情況下，都會第一時間給消費者電話，或者缺貨30%的賠償，但蘇寧足足一個月都沒有給消費者電話，也沒有處理，而且網站完全顯示有貨狀態(tài)。嚴重侵犯消費者的正常權益，要求蘇寧發(fā)貨并且賠償道歉。你們要把我330.6元的款項壓到什么時候？？？？？
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