我的一個朋友在2012年買了一臺松下冰箱(NR-B23SP1-S),我去他家聽了聽,距離冰箱特別近才聽到聲音,噪音確實非常小。于是我去長春市歐亞商都松下冰箱專柜咨詢了一下,做工都沒得挑,服務(wù)員一再向我保證說:“實用。松下冰箱的特點是非常靜音,聲音特別小,基本聽不著,因為使用的是原配松下壓縮機!庇謫柫藛査上卤涫酆罂偛浚400-810-0781),也一再保證靜音。我又去網(wǎng)上查了查,很多用戶都說靜音。參見松下冰箱(NR-B23SP1-S)怎么樣?
(http://www.manmanbuy.com/pc_14768.aspx)
于是我與2013年6月28日在長春市歐亞商都也買了一臺松下冰箱(NR-B23SP1-S),就是沖著“原配松下壓縮機,聲音非常小”才來買的。7月4日下午卡車送的,冰箱是躺在的。不是說冰箱不能橫著放的嗎,送貨的師傅放在卡車上橫著給送來了。而且送貨的師傅說3個小時以后讓我們自己開包裝箱插電。不是說送貨的師傅給開箱嗎?3個小時以后已經(jīng)是晚上了,我和媽媽費了九牛二虎之力終于把包裝箱打開了,然后插電開始運行,這款冰箱聲音好大呀!制冷非常好,2個小時以后就停機了,唯一缺點是這臺冰箱壓縮機噪音感覺比較大。我馬上又去那位朋友家聽了聽,噪音確實非常小,距離冰箱特別近才聽到聲音。晚上我在臥室里都能聽見(臥室距離中廳5米多),這一宿我也沒睡好覺,噪音一直很大,刺耳。
7月5日上午,我又聽了聽冰箱,離冰箱3米就能聽見。于是我打電話問松下冰箱售后總部(400-810-0781),售后說派個師傅上門,不一會兒,1個師傅打電話來了,服務(wù)態(tài)度挺好,說:“插電開始運行聲音大正常,溫度平衡需要2~3天。2~3以后聲音就會變小。明天晚上我來看看!
7月6日上午,我去長春市歐亞商都松下冰箱專柜問服務(wù)員為什么聲音大,服務(wù)員態(tài)度冷淡地說:“都有聲!币矝]說讓我們找售后。我有一種上當受騙的感覺。
7月6日晚上,售后的師傅來了,服務(wù)態(tài)度非常好,仔細聽了聽說是制冷劑噴發(fā)的聲音,屬正常現(xiàn)象,他也解決不了。我馬上把那位朋友找到我家來,讓他仔細聽了聽,他說我家冰箱的聲音比他家的大多了。
冰箱的聲音實在是太大了,我晚上睡不著覺只好拔掉了冰箱的電源插頭。
7月7日上午,我打電話給長春市歐亞商都松下冰箱專柜,向服務(wù)員反映情況,服務(wù)員說也解決不了,讓我們繼續(xù)找售后解決問題,買冰箱之前服務(wù)員一個勁地說冰箱好,靜音,我們才買的,結(jié)果買完之后態(tài)度發(fā)生了明顯變化。于是我又打電話給松下冰箱售后總部(400-810-0781),將情況說了一遍,售后總部說再派師傅來。
7月7日下午,松下售后的那位師傅打電話來說,這是正常現(xiàn)象,沒有辦法解決也沒來。我馬上又給長春市歐亞商都打電話說明情況,后來長春市歐亞商都相關(guān)負責人回電話:“售后說正常,我們也解決不了。別的牌子的冰箱比松下的噪音還大呢!
我現(xiàn)在強烈要求退貨。
以下是網(wǎng)上查看結(jié)果:
松下冰箱(NR-B23SP1-S)怎么樣?(http://www.manmanbuy.com/pc_14768.aspx)
“幾乎沒聲音,放在距離客廳不遠的地方,總是忽視它的存在!
“用了一個星期才過來評價,松下冰箱制冷很好,而且超靜音!
“家里用了20多
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