投訴主題:海信電視三包不規(guī)范 | |
投訴目標:海信電視 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-07-29 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90076 |
2010年9月份買了一臺32寸海信電視,當時花了2600元,今年7月15日電視液晶屏出現(xiàn)問題,海信返廠維修,后來電話回復(fù)電視已經(jīng)停產(chǎn),沒有配件,要求補200元錢,在給一臺電視,我認為國家有三包規(guī)定,應(yīng)該給予維修,沒有配件也是廠家自己的問題,不應(yīng)該讓消費者買單,但海信電視堅持認為我們要補200元。
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