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國(guó)美在線對(duì)訂單不處理 不及時(shí)發(fā)貨

投訴主題:國(guó)美在線對(duì)訂單不處理 不及時(shí)發(fā)貨
投訴目標(biāo):國(guó)美在線 投 訴 人:馬女士
投訴時(shí)間:2013-08-01 投訴地區(qū):青海省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90560

處理客戶申請(qǐng)推遲怠慢推脫,不在乎投訴,客服口口聲聲說除了客服沒人能解決問題,但事實(shí)上客服根本解決不了問題,只有推脫搪塞,給的運(yùn)單號(hào)就是虛擬賬號(hào),在快遞公司根本就查不到,有兩個(gè)訂單,反饋后無人理會(huì),其實(shí)就是黑店,訂貨容易以后的發(fā)貨那就比登天還難

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