我家海信電視是2006年購(gòu)買的，型號(hào)TLM4077，2013年5月份，電視機(jī)突然只有聲音沒(méi)有圖像。據(jù)維修員說(shuō)明，這款型號(hào)電視用了五六年會(huì)產(chǎn)生這種情況，當(dāng)?shù)睾芏嗫蛻魴C(jī)子都進(jìn)行返修了。2013年8月10日，機(jī)子又出現(xiàn)問(wèn)題，有聲音沒(méi)圖像。8月18日給維修部打了電話，19日派了維修員來(lái)修。維修員當(dāng)場(chǎng)把電視拆開(kāi)平放，屏幕朝下放在客廳桌面上。維修員當(dāng)場(chǎng)通了電，確認(rèn)確實(shí)是屏幕無(wú)圖像，其他完好。維修員由于認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)不能修好，就把一塊電路板拆開(kāi)帶回維修點(diǎn)進(jìn)行維修，對(duì)拆卸的電視沒(méi)有復(fù)原就離開(kāi)了。過(guò)了三天，維修員帶來(lái)了電路板安裝，當(dāng)對(duì)電視機(jī)通電時(shí)，發(fā)現(xiàn)屏幕左上角里面裂開(kāi)了。維修員對(duì)此情況不能解釋，并說(shuō)：“回去向公司打報(bào)告，看如何處理”。從維修到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了兩周，海信維修還沒(méi)有給我答復(fù)如何處理此事。我對(duì)海信的服務(wù)真實(shí)傷心啊。