您好， 我通過(guò)京東商城2013年7月4日購(gòu)買(mǎi)了奧馬BCD-118A5冰箱，價(jià)格888元。使用過(guò)程中冷藏室掛冰達(dá)到10cm厚，冷藏室內(nèi)的食物經(jīng)常被凍壞，饅頭之類(lèi)的食物冷藏會(huì)變硬，跟石頭一樣。經(jīng)過(guò)師傅維修過(guò)2次，沒(méi)得解決實(shí)際任何問(wèn)題，而且冰箱噪音更大，壓縮機(jī)更頻繁工作，吵鬧的根本無(wú)法入睡。每天進(jìn)屋只能拔掉插頭。之后與廠家聯(lián)系一直未果，產(chǎn)品質(zhì)量差，維修態(tài)度惡劣，且一直沒(méi)修好，現(xiàn)在就成了一擺設(shè)品。這樣的垃圾產(chǎn)品及服務(wù)竟然在京東上銷(xiāo)售量是冠軍，京東對(duì)于家電產(chǎn)品僅負(fù)責(zé)15d之內(nèi)的退換貨制度，完全至消費(fèi)者的利益與不顧，奸商態(tài)度昭然若諸。 實(shí)屬無(wú)奈，現(xiàn)希望通過(guò)此平臺(tái)，能維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。謝謝！