投訴主題:西門子冰箱售后服務欺詐 | |
投訴目標:西門子 | 投 訴 人:田先生 |
投訴時間:2013-10-10 | 投訴地區(qū):湖南省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=102962 |
我于三年前購買西門子冰箱,近期因電力部門原因,導致顯示屏故障,遂致電西門子公司,要求售后服務,該公司安排當?shù)胤⻊丈绦蘩,更換不足4寸單色顯示屏竟然要690元,上門服務費50元,我為日后便于索賠,要求提供正式發(fā)票,服務商稱只能提供收據,沒有正規(guī)稅收發(fā)票。本人再次致電西門子公司,對顯示屏價格及發(fā)票問題提出質疑,該公司稱價格合理,發(fā)票要經審批才能提供。本人認為,經查,西門子冰箱顯示屏網上報價僅180元,西門子公司要690元明顯欺詐,同時不及時提供發(fā)票違反相關法律規(guī)定,請求相關執(zhí)法部門嚴查,以確實保護消費者權益!
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