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海信空調(diào)濱州蘇寧店安裝問題

投訴主題:海信空調(diào)濱州蘇寧店安裝問題
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2013-10-12 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103222

我與9月28號買的海信空調(diào),10月2號蘇寧安裝人員給我安裝,完畢后,我非常感謝安裝人員,但是,沒有想到的是下午我到窗外看一下安裝情況,不看不知道,一看嚇一跳,不到20公分的長度空調(diào)6個的銅管,給折了四個直角彎,我買的變頻空調(diào)本身是為了相應(yīng)國家號召節(jié)能環(huán)保,可我萬萬沒有想到,不但不節(jié)能,反而浪費(fèi)能源,原因是管子折彎后增加了阻力,致使空調(diào)運(yùn)行時管路受阻壓力增加,這樣就浪費(fèi)電,我找到安裝經(jīng)理,經(jīng)理來了,說不回應(yīng)制冷,當(dāng)時我和安裝經(jīng)理交涉,如果,管子折了他說給我換新銅管,可是經(jīng)理到窗戶外,不經(jīng)任何工具設(shè)備,生生把銅管掰直了,銅管出現(xiàn)麻花狀,我提出要求換管子,經(jīng)理把證據(jù)給毀了,也不給換,保溫層也給破壞了,最后他說你去找吧。就走了。我還是要求換管子,原因是空調(diào)是新買的。10月6號下午我找到蘇寧買空調(diào)他說開關(guān)什么,這我才恍然大悟,原來安裝人員有空調(diào)專用漏電開關(guān),我沒有用他的,他的開關(guān)110元一個,而我才45元一個都是樣的。打電話到海信南京店投訴,可是南京給答復(fù)的挺好,給換新空調(diào),我說,不用換新空調(diào),給換新空調(diào)銅管就行,可是到10月12號,濱州蘇寧安裝公司接到上一級售后電話后,同意我建議,可是到現(xiàn)在為止濱州安裝公司人員拿一舊空調(diào)管線要給我們換上,我沒有同意,愿因是我的空調(diào)是9月29號才送到的新貨。另外,濱州安裝公司來回折騰幾趟,本人光請假6天,要求經(jīng)濟(jì)賠償6天工資。平均每天200多元,希望蘇寧電器安裝公司給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

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