一、消費者行為： 本人于2013年10月22日在樂視商城網(wǎng)址參與由樂視網(wǎng)組織的樂視電視s50的搶購活動，依照賣方要求通過正常合法程序取得s50的購買資格，并在賣方規(guī)定時間內(nèi)通過支付寶成功付款。 二、商家承諾： 按照賣方的活動宣傳及官方承諾，此次活動所提供的產(chǎn)品為現(xiàn)貨，且應(yīng)在成功下單一周內(nèi)發(fā)貨。 相關(guān)報道請見：http://3c.cnwest.com/content/2013-10/22/content_10216480.htm http://www.enet.com.cn/article/2013/1022/A20131022324183.shtml 三、商家違約行為： 但賣方在活動結(jié)束后宣布：“在12點9分19秒之前，現(xiàn)貨模式銷售超過3.1萬臺，遠(yuǎn)超1萬臺的現(xiàn)貨備貨量�！辈�對發(fā)貨周期進(jìn)行調(diào)整：“一、1萬臺現(xiàn)貨S50按承諾會在1周內(nèi)發(fā)貨完畢；二、現(xiàn)貨模式下?lián)屬彸�賣的約2.1萬臺S50，會在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)貨完畢； ”。并在系統(tǒng)內(nèi)將本人訂單改為一周后發(fā)貨，四周內(nèi)發(fā)完。違約延遲發(fā)貨已成定局。 四、消費者訴求： 鑒于樂視官方聲明（http://shop.letv.com/huodong/zhiqian.html）是在未與消費者協(xié)商的情況下單方面發(fā)出，在收取消費者款項的前提下拒絕發(fā)貨，通過違約嚴(yán)重?fù)p害消費者利益，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 ：經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。 同時，《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條規(guī)定：經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 因此本人認(rèn)為樂視的官方聲明應(yīng)屬無效，賣方應(yīng)按原先承諾即下單一周內(nèi)發(fā)貨。如延遲發(fā)貨的情況不可避免，應(yīng)盡量提前安排發(fā)貨，并按照相關(guān)法律條款予以消費者賠償。 還請質(zhì)量萬里行予以明鑒。