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樂視TVS50超級電視購買未及時發(fā)貨

投訴主題:樂視TVS50超級電視購買未及時發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2013-10-27 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106054

本人于本月22號 12:06:20提交訂單搶購樂視超級電視TVS50,12:40:06付款成功,商店承諾會在自2013年10月23日起,1周內(nèi)發(fā)貨完畢(實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響,無法嚴格確保收到貨的時間,請您諒解),但截至到今天還停留在等待系統(tǒng)審核中,但有些比我還遲下單和付款的用戶都已經(jīng)發(fā)貨甚至受到貨了。除此之外,商店能不能真的在1周內(nèi)發(fā)貨也是很大的疑問,很多相同類似的用戶詢問客服得知1w臺的現(xiàn)貨已經(jīng)發(fā)完貨了,商店除了一封道歉信之外,就說要么等,要么退款。真的傷透了我們買家的心,有違商業(yè)誠信!

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