我于2013年1月22日在蘇寧電器忠縣店購(gòu)買一臺(tái)三星液晶彩電,10月9日,這臺(tái)電視無(wú)緣無(wú)故不能打開(kāi),第二天維修人員上門檢查確認(rèn)主板已壞,需要更換主板。本人認(rèn)為,一臺(tái)品牌電視在收看不到10個(gè)月的時(shí)間里,主板就不明不白損壞,明擺著是產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,要求商家換貨,并投訴到忠縣工商局消?啤I碳曳Q,消費(fèi)者如果認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題,可以將主板交由相關(guān)部門檢測(cè),但費(fèi)用必須由消費(fèi)者自行承擔(dān)。經(jīng)過(guò)本人多方打聽(tīng),光檢測(cè)費(fèi)就需要數(shù)千元,相當(dāng)于重新購(gòu)買一臺(tái)電視機(jī),自己根本無(wú)力承擔(dān)。后經(jīng)忠縣工商局消?齐娫拝f(xié)調(diào),本人無(wú)奈之下,只得同意免費(fèi)更換主板。10月18日,維修人員上門更換了主板,但電視畫(huà)面較以前明顯變差,圖像模糊。更讓人不可思議的是,10月25日,這臺(tái)電視機(jī)又無(wú)法開(kāi)機(jī),26日維修人員確認(rèn),這個(gè)更換還不到1周的主板又已損壞。本人本為,主板作為電視機(jī)的核心部件,相當(dāng)于人的心肺肝臟等重要臟器,可在收看還不到10個(gè)月的時(shí)間里,竟然接二連三被損壞,這已經(jīng)超出了一般的性能故障,顯然是“Y貨”。這足以證明,這臺(tái)電視機(jī)要么是殘次產(chǎn)品,要么就是不合格產(chǎn)品,要么就是維修過(guò)后的產(chǎn)品當(dāng)成新產(chǎn)品賣給了消費(fèi)者,已經(jīng)不能正常使用。說(shuō)白了,這臺(tái)電視機(jī)不是“水貨”,就是“豆腐渣”,廠家和商家生產(chǎn)、兜售假冒偽劣產(chǎn)品,已嚴(yán)重欺騙和損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此,本人強(qiáng)烈要求退貨,并賠償由此帶來(lái)的所有損失。
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