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重慶黔江蘇寧電器不送貨 客服電話無人回

投訴主題:重慶黔江蘇寧電器不送貨 客服電話無人回
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-10-20 投訴地區(qū):重慶市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104667

我于2013年10月9日在重慶黔江蘇寧電器購買一臺(tái)空調(diào)和洗衣機(jī),洗衣機(jī)說好11號(hào)送貨,11號(hào)沒送來,我就以為和空調(diào)一起送來,打電話問銷售人員說11號(hào)送來怎么沒送來,他說給我打了10多個(gè)電話無人接聽,事實(shí)我當(dāng)天根本沒接到任何蘇寧打來的電話也沒得未接來電,他們就又說14號(hào)送,14號(hào)我就收到蘇寧發(fā)來的信息說要送貨,但是還是沒送,我就以為18號(hào)和空調(diào)一起送來?墒18號(hào)空調(diào)送來了,洗衣機(jī)還是沒到,我就又打電話,他們又 說今天馬上就送,但是當(dāng)天還是沒送,19號(hào)我又打電話他們又說當(dāng)天就送可是還是沒送,20號(hào)我又打電話客服說幫我問下稍后回電話,可是很久過去了都沒回。我真的很煩,蘇寧每次說送一直沒送,現(xiàn)在電話都不回了,在此希望給我一個(gè)合理的答復(fù),盡快安排送貨。

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