10月21日撥打蘇寧客服，詢問(wèn)是否可以在蘇寧易購(gòu)下單，到門店支票付款，客服人員表示此問(wèn)題不清楚，需要詢問(wèn)一下，待詢問(wèn)后回復(fù)以上情況可以。故在21日下午在蘇寧易購(gòu)下了訂單，共9321元，于22日到蘇寧門店支票付款，但門店人員告知不接受此種方式付款，繼而打客服電話詢問(wèn)情況并要求解決，期間對(duì)客服人員解釋不認(rèn)可，并且客服人員態(tài)度惡略，大喊大叫，并告知客服人員21日的解釋錯(cuò)誤，確實(shí)不能網(wǎng)上下單，門店支票付款。這于21日的咨詢結(jié)果完全相反，目前造成無(wú)法購(gòu)買商品的情況。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
