由于家中老人大壽,著急使用電視作為賀壽禮物,本人看到樂視TV承諾的配送條件"訂單商品到達(dá)區(qū)域轉(zhuǎn)運中心后,核心城市(北,上,廣)訂單次日達(dá),二級城市訂單隔日達(dá)",因此選擇樂視TVS50 2013.10.22中午,搶購一臺,訂單詳情如下 (訂單編號： 1310019426865狀態(tài)： 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內(nèi)發(fā)貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴(yán)格確保收到貨的時間，請您諒解）") 幾經(jīng)周折,突然在26日客服咨詢中被告知"您的訂單我們會在一周后發(fā)貨,4周內(nèi)發(fā)完",而且官方首頁還寫出道歉信,理所當(dāng)然的把責(zé)任推給系統(tǒng)故障,后臺出錯,要我們消費者買單. 訴訟請求:1.必須在按承諾在一周內(nèi)發(fā)貨,做到二級城市隔日達(dá)(我是福建福州消費者) 2.如不能正常按時發(fā)貨,全額退款還必須補(bǔ)償我請假誤工費合計400元整,一封公開道歉信和無條件退款無法彌補(bǔ)數(shù)萬消費者花費自己寶貴的時間,放棄其他機(jī)會來搶購樂視TV造成的損失,我們接受道歉,但是必須把我們的損失補(bǔ)上