樂視于10月22日12:00開啟超級(jí)電視S50一萬(wàn)臺(tái)的現(xiàn)貨搶購(gòu),我在12:00:25搶到一臺(tái)S50(3D),22日12:03:15付的款,訂單上顯示1周內(nèi)發(fā)貨。由于樂視自身系統(tǒng)的問題,S50賣了3.1萬(wàn)臺(tái),超賣了,超賣的部分要4周后發(fā)貨。按樂視官方說法,訂單是按照付款順序發(fā)貨的,這樣我的訂單肯定是在1萬(wàn)臺(tái)以內(nèi),但是訂單至今無(wú)人審核,而很多后付款的都已經(jīng)收到貨了,這樣我們這些早付款的客戶的利益何在,他的公平在哪。多次找網(wǎng)上客服、電話客服無(wú)一點(diǎn)進(jìn)展,只會(huì)推脫、打太極。為什么因樂視自己的問題,后果要消費(fèi)者承擔(dān),作為一家企業(yè)自始自終沒有提過賠償?shù)脑挘皇且晃兜恼f讓消費(fèi)者等。我要求樂視立刻馬上為我發(fā)貨并道歉,給我們這些被欺騙的消費(fèi)者一個(gè)交待。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |