訂單號:1310020267711。在填寫此投訴申請之時,訂單仍未通過樂視網(wǎng)審核,五天時間沒有音訊且客服不予理睬。本人于2013年10月22號中午參與樂視網(wǎng)舉行的超級電視S50搶購活動,并于2013-10-22 12:03:35秒獲得購買資格,由于網(wǎng)站訪問量較大,導致支付頁面遲遲不能正常打開,于2013-10-22 13:19:18通過支付寶付款成功,并承若1周內發(fā)貨。但樂視網(wǎng)信息技術股份有限公司卻在2013年10月23日上午在未經廣大消費者同意的情況下,以22日搶購活動超賣兩萬多臺為理由,單方面私自將超級電視S50的發(fā)貨時間更改為一周后發(fā)貨,四周內發(fā)貨完畢。本人于22日13點35分就已將人民幣3489元通過支付寶即使到賬業(yè)務付予該公司,而且該公司也已經接受款項,交易已經達成。樂視網(wǎng)信息技術股份有限公司不能將他們所發(fā)生的技術故障強加到消費者頭上,已存在單方面毀約的嫌疑。且該搶購活動存在質疑,將訂單馬上通過審核并于27日之前發(fā)貨,逾期將追究該公司法律責任并要求相應賠償!
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