樂視公司在起網(wǎng)站宣傳10月22日12點可網(wǎng)絡購買其S50電視劇,鼓吹承諾現(xiàn)貨1萬臺,并保證在一周內(nèi)發(fā)貨,本人于2013年10月22日12:04在樂視網(wǎng)通過搶購購買了三臺3D版S50超級電視。但后來樂視解釋由于自身系統(tǒng)的問題,造成超賣2.1萬臺、預購8000臺總計3.9萬臺,無法按時發(fā)貨,單方面篡改發(fā)貨信息,使大量已經(jīng)支付客戶延長幾周后發(fā)貨。ǔ兄Z的一個星期內(nèi)發(fā)貨變成四個星期左右發(fā)貨),本人訂單也被改到一周至四周發(fā)貨,與網(wǎng)購時的承諾不一致。
現(xiàn)特此投訴樂視公司,要求公司明確告知目前狀況,還消費者知情權,并承諾向消費者道歉及賠償!
樂視公司為了跟小米公司搶客戶,提前開賣采取空手套白狼,在自身庫存不足或無現(xiàn)貨的情況下超賣,并把自身問題歸結(jié)給消費者。這一卑劣行為,膽大妄為,令人發(fā)指,是否涉嫌非法集資,欺詐消費者的行為還有待相關部門確定。
現(xiàn)特此投訴樂視公司,要求公司明確告知目前狀況,還消費者知情權,并承諾向消費者道歉及賠償!
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