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京東商城購買飲水機(jī)遲遲不發(fā)貨 后被告知無貨

投訴主題:京東商城購買飲水機(jī)遲遲不發(fā)貨 后被告知無貨
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:段先生
投訴時(shí)間:2013-12-02 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=112252

2013年11月19日在京東城商城買下美的(midea)飲水機(jī)MYR925S-X一臺(tái),訂單號(hào)為865902668,網(wǎng)上付款完畢后提示11月20日將發(fā)貨,可等到22日還未見貨到,便電話聯(lián)系京東商城,開始客服人員告知去跟進(jìn)發(fā)貨,后又告知已無貨,要求我取消訂單。多次與京東聯(lián)系要求讓其發(fā)貨,或者換為同等品牌同等功能的飲水機(jī),直至今日,也未給出滿意答復(fù),強(qiáng)硬告知讓我取消訂單。

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