2013年的8月份我購(gòu)買了上海乾威電子限電自動(dòng)控制器(浙江溫州)100套,在十天前檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)有8個(gè)3A的限電器指示燈不亮并且過(guò)流也不斷電,1個(gè)限電器由于過(guò)流而損壞。找到商店后和廠家聯(lián)系,廠家讓把損壞的限電器發(fā)往廠家進(jìn)行查看,發(fā)去后,廠家說(shuō)8個(gè)限電器由于受潮導(dǎo)致限電器里面的線發(fā)霉,一個(gè)過(guò)流的限電器是由于使用大功率用電器損壞的。是在使用過(guò)程中的責(zé)任,不屬于質(zhì)量原因,所以我又以下幾個(gè)疑問(wèn)
1、限電器里面的線發(fā)霉,只是個(gè)案,為什么線會(huì)發(fā)霉?同樣安裝的限電器為什么會(huì)出現(xiàn)里面的線會(huì)發(fā)霉?
2、由于過(guò)流而損壞限電器是由于使用不當(dāng)造成的,為什么3A的限電器會(huì)過(guò)流?
3、限電器里面的線發(fā)霉是不是廠家密封沒(méi)有做好?
4、購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)許諾是一年之內(nèi)包換,為什么現(xiàn)在不做更換處理?
5、希望廠家及供貨商店給與合理的說(shuō)法。
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