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投訴松下電器維修工收錢(qián)不維修好服務(wù)態(tài)度惡劣

2018-07-17 11:43:00    廣西區(qū)        點(diǎn)擊:

本人于2018年6月30日開(kāi)4008811315保修松下洗衣機(jī)故障,要求上門(mén)維修,客服接單后很快安排了防城區(qū)的維修工13907800200上門(mén)檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)是主板壞了,需要更換一塊新的主板,經(jīng)協(xié)商繳納280元后第二天上門(mén)更換主板,由于第二天是星期一,家里只要一個(gè)60多歲的老人在家,維修工隨便更換通電后就走了,晚上回去洗衣服,發(fā)現(xiàn)更換主板后的洗衣機(jī)有幾個(gè)問(wèn)題:1.洗衣機(jī)放衣服后不會(huì)自動(dòng)顯示出水量;2.放入同樣的衣服出水量是原來(lái)的1.5倍左右,明顯變多了,而且洗衣時(shí)間變長(zhǎng);3.衣服洗完后沒(méi)有提示音。從7月1日開(kāi)始打電話(huà)給維修工反饋,維修工一直敷衍說(shuō)明天來(lái)明天來(lái)看,結(jié)果每天打電話(huà)都是同樣的回復(fù)卻不見(jiàn)上門(mén),知道7月13日才氣洶洶的上門(mén),但是我剛好出去吃飯,就我媽在家,一進(jìn)門(mén)就一直對(duì)我媽抱怨,說(shuō)一直打電話(huà)給他,他一直拖著不來(lái)就是不想來(lái)了,還不醒目點(diǎn),還老催,還抱怨說(shuō)換好給你能用就行了,要求這么多干嘛,不就是用水多一點(diǎn)嗎,用電多一點(diǎn)嗎,想跟原來(lái)一樣就買(mǎi)新的好了。我媽本來(lái)就膽小,被他說(shuō)得都嚇壞了,回來(lái)就跟我說(shuō),以后不要叫他來(lái)了,來(lái)了也不干活就一直抱怨,他受不了,現(xiàn)在用水還是很大,洗衣時(shí)間還是很長(zhǎng)。_x000D_ 對(duì)此次的售后服務(wù)我極大的不滿(mǎn)意,本來(lái)我就覺(jué)得松下的牌子還不錯(cuò),怎么養(yǎng)了這么些維修人員,砸壞招牌了,花了我?guī)装賶K錢(qián),竟然還不允許我要求修好,天理何在,還說(shuō)讓我去買(mǎi)新的?沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么牛的維修工,也就松下的維修工最叼。我家里的電器很多有美的海爾的,都上門(mén)維修過(guò)都是客客氣氣的,就你們松下的維修工是老子是吧,付錢(qián)了還要討好你們?

希望你們給個(gè)交代,處分該維修工,另外安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。否則退錢(qián)道歉

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