由于業(yè)務(wù)員告知開卡加油優(yōu)惠,因此辦了一張交行信用卡,經(jīng)歷了好長(zhǎng)一段時(shí)間才拿到卡片,消費(fèi)時(shí)卻被告知加油優(yōu)惠活動(dòng)取消,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員并未告知本活動(dòng)馬上就要結(jié)束,有隱瞞行為,但是沒辦法只能用卡了。
我于2013年1月3日消費(fèi)一次,賬單周期是2013/12/20-2014/01/19,到期還款日是 2014/02/13,本期賬單應(yīng)還款額為450元。
由于其他銀行的信用卡有提醒,交行沒有如短信電話等提醒,因此由于時(shí)間問題忘了交行這筆消費(fèi),而郵件也不方便查閱,也沒看到這個(gè)賬單。
直到2月20日偶然上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)交行是1月20日給我發(fā)的賬單郵件,提醒還款450。此后在1月21日和2月11日均給我發(fā)了廣告郵件,沒有催款提醒。
而在2月20日給我發(fā)郵件說(shuō)有欠款并產(chǎn)生滯納金10元及10.6元的利息。此后我聯(lián)系客服一般什么時(shí)候產(chǎn)生滯納金及不良記錄,客服回答超過(guò)還款日期也就是13號(hào)就產(chǎn)生滯納金,下個(gè)賬單日,對(duì)我來(lái)說(shuō)大概6日以后就產(chǎn)生不良記錄上報(bào)人民銀行,也就是說(shuō)忘記還款交行是不會(huì)告知的。只能任由客戶產(chǎn)生滯納金及利息及偶然發(fā)現(xiàn)才能終止。另外雖然我欠了450元錢但是7天就產(chǎn)生了10.6元的利息。產(chǎn)生的滯納金及利息不說(shuō),因?yàn)?50這么一點(diǎn)錢而產(chǎn)生不良記錄,不知道交行的目的何在,難道我辦了一張信用卡就是為了產(chǎn)生不良記錄的嗎?
我認(rèn)為交行存在欺詐行為,開卡時(shí)并未告示如此高額的利息,并且沒盡到告知提醒義務(wù),造成了我信用記錄的不良以及資金的損失,我要投訴這種欺詐消費(fèi)者的行為。
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