本人于2009年9月初和北京南四環(huán)集美家具建材城的北京東方龍盛門(mén)窗有限公司簽定了家庭裝修用的鋁鎂合金窗戶(hù)定做合同，內(nèi)容涉及一個(gè)門(mén)連窗、一個(gè)推拉門(mén)和一個(gè)折疊門(mén)，單價(jià)為500元/m2。2009年9月27日廠家上門(mén)安裝，安裝時(shí)本人發(fā)現(xiàn)門(mén)連窗的推拉窗戶(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題，要求其返工。安裝工人把問(wèn)題窗戶(hù)拉回去重新修理，并于2009年9月30日重新安裝。 因第二次安裝當(dāng)日本人工作較忙，不在現(xiàn)場(chǎng)，再加上本身就是返工，就粗心的以為廠家已經(jīng)整改完畢。就讓我家先生請(qǐng)假回家把余款付清。因我家先生不太清楚其中原由，再加上也是工作忙，匆匆把錢(qián)付完就又上班去了。下班后我回家一看，該扇窗戶(hù)根本未整改就又給我拉回來(lái)安裝了。 我多次聯(lián)系簽定合同的門(mén)店，他們來(lái)人看了說(shuō)是存在問(wèn)題：窗戶(hù)尺寸太小，導(dǎo)致不得不把下面的滑輪調(diào)高來(lái)支撐窗戶(hù)上側(cè)能被卡住，這樣一來(lái)窗戶(hù)下側(cè)的縫隙就太大了，有將近一公分的縫隙能透光，滑輪看的清清楚楚。他們說(shuō)這是他們代理的，他們找廠家聯(lián)系。聯(lián)系后廠家說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，他們也就不了了之，再找就不理我了。我又找到集美投訴部，把問(wèn)題窗戶(hù)的圖片也拿過(guò)去給他們看，他們答應(yīng)說(shuō)找廠家聯(lián)系后給我答復(fù)。最后答復(fù)是讓我拿出確切證據(jù)證明他們的窗戶(hù)有問(wèn)題。我不知道要拿出什么確切證據(jù)來(lái)證明，尺寸問(wèn)題如果實(shí)物圖片都不能說(shuō)明問(wèn)題，還需要什么證據(jù)？因此我也實(shí)在沒(méi)別的辦法了，只能走投訴這條路了，希望能有個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果！謝謝！ 后附窗戶(hù)照片。