我于2009年7月10日在商丘市歸德路中段東側(cè)<都會(huì)國際>以3968.26元/平米一次性付款購買了一層的商鋪,購買時(shí)合同暫定面積為55.32平方米,于2010年6月拿到房產(chǎn)證,實(shí)際面積為54.17平米.按規(guī)定應(yīng)該退還我1.15平米的房錢和相關(guān)多收的稅費(fèi)等,合計(jì)約5000元左右.但是由于我不慎將當(dāng)時(shí)交錢時(shí)的收據(jù)丟失了,其他手續(xù)都齊全.我找到賣房部,要求退款時(shí),售房部以各種理由多次拖延退款.由于我們夫妻在北京工作,來回到商丘一次很不容易.請(qǐng)問這種情況,我應(yīng)該怎么辦?謝謝.