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家里使用了圣象py4150地板 3個(gè)月全部暴皮

2011-03-10 22:04:37    山東省    孫先生    12053

圣象地板青島總部不給處理不說 姓張的青島負(fù)責(zé)經(jīng)理 還忽悠我 3月7日帶工人到我家看情況,工人把地板都起開了(沒啟地板之前,他懷疑地下漏水,地板潮),啟開后發(fā)現(xiàn)地板沒有任何受潮,還發(fā)現(xiàn)幾塊地板中間分層,他只對地板表面的暴皮現(xiàn)象拍照,沒有把地板最能表現(xiàn)出地板是否受潮的側(cè)面位置拍照!之后說把問題反映給總部,讓我等消息,3月10日我主動給姓張的經(jīng)理打電話(18905322819)他和我說情況和總部反映了 總部看了照片說是人為造成不給負(fù)責(zé),而分層裂開的地板是安裝人員操作不當(dāng)造成的(圣象自己的安裝工操作的),總之地板沒有任何問題! 給他打完電話之后我的父親又聯(lián)系青島總部客服 客服楊女士表示說那個(gè)姓張的經(jīng)理回去說顧客家里都是水,是他自己造成的,不用管!多么可恥!明明從來就沒有泡過地板,而且打開地板他說的所以問題都沒有體現(xiàn),這個(gè)經(jīng)理竟然歪曲事實(shí)。 地板是2010年5月9日購買,6月中旬安裝,從2010年12月開始使用(我可以提供從12月開始入住的物業(yè)證明)2011年1月發(fā)現(xiàn)暴皮,開始個(gè)別地方?jīng)]注意,售后說可能冬天的原因過幾天就好,2月越來越嚴(yán)重,售后來了很多次光說反映問題,不予以解決,315之際希望給他們曝光, 目前地板40%已經(jīng)暴皮,暴皮現(xiàn)象出現(xiàn)在各個(gè)位置。

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