我是銀宇大廈4樓業(yè)主，現(xiàn)就我們家房屋自交房以來存在的問題及處理過程闡述如下： 一、08年11月份交房后不久，發(fā)現(xiàn)窗戶那面墻和房頂有返潮的問題，當(dāng)時房產(chǎn)公司委托代理人蘇先生負(fù)責(zé)此事，觀察后說是外墻面防水沒做好，答應(yīng)給處理；此后我們找過物業(yè)多次，后來一直拖到09年來人維修，。但是到6月份，在同樣的位置又出現(xiàn)了大面積的潮濕現(xiàn)象，而且都開裂發(fā)霉了。后來找過物業(yè)，跟房產(chǎn)公司委托代理人蘇先生說并到現(xiàn)場看過，還是外墻面防水沒做好的緣故。答復(fù)是盡快處理，至今未果！ 二、09年5月初我們?nèi)胱。?月份發(fā)現(xiàn)室內(nèi)墻體有開裂的現(xiàn)象，而且有的部分有很明顯的鼓起現(xiàn)象，如今室內(nèi)粉刷墻面包括屋頂都有不同程度的開裂、鼓起現(xiàn)象。起先找物業(yè)，后來反映到公司，公司的答復(fù)是盡快處理。并承諾很快會給出一個令我們滿意的解決方案。時間又過了兩年左右，2011年4月下旬，終于有了一份口頭解決方案。方案大體原則是對現(xiàn)外露的不達(dá)標(biāo)相應(yīng)部分做處理。我們這是剛剛?cè)胱〉男路孔�，以后還會不會有同樣的問題出現(xiàn)，出現(xiàn)后又怎么解決？出現(xiàn)這種問題已經(jīng)給我們造成不小的經(jīng)濟(jì)損失和心里傷害了，我們沒時間也沒精力今后還要在這個事情上受拖累了。我們的處理意見是要修就要重新整體維修，造成的經(jīng)濟(jì)損失及精神損失一并補償我們。就此問題一直交涉到現(xiàn)在，兩半年又過去了，未果！ 綜上所述，自交房到入住，房子的問題一直困擾著我和家人。這能不說給我們的生活造成很大的影響，給我們的精神造成負(fù)擔(dān)，給我們的經(jīng)濟(jì)造成損失？！ 希望萬里行天天行!