投訴主題:清華同方顯示器有問(wèn)題 更換難 | |
投訴目標(biāo):清華同方 | 投 訴 人:屈先生 |
投訴時(shí)間:2014-05-19 | 投訴地區(qū):廣東省 |
今年3月20左右在深圳港澳城國(guó)美店購(gòu)買(mǎi)清華同方電腦一臺(tái),顯示器出現(xiàn)右下角顯示變暗。于5月5日?qǐng)?bào)修清華同方售后服務(wù)4006105888,當(dāng)天深圳維修站075523607571聯(lián)系我說(shuō)顯示屏有問(wèn)題需要更換新的,但是沒(méi)有現(xiàn)貨需要3~5個(gè)工作日方可到貨,并承諾貨一到就主動(dòng)聯(lián)系我。 然后就是我一直等,期間該維修站未再主動(dòng)打過(guò)一次電話,在我一再電話改維修站,維修站一再以各種理由推脫不上門(mén)服務(wù)。而售后服務(wù)4006105888也一直說(shuō)已通知維修站,并督促維修站主動(dòng)聯(lián)系。 整個(gè)過(guò)程就是一直推脫,讓人感到非常生氣卻無(wú)法解決。我們國(guó)產(chǎn)品牌的服務(wù)質(zhì)量咋這么差,我們小屁民的利益就沒(méi)有人可以幫我們維護(hù)嗎!!