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投訴主題:快件被人掉包,順風(fēng)工作人員失職

快遞單號(hào)為:532450023603; 1800多元代收貨款的皮草皮衣被人掉包,順豐工作人員失職,客戶拒簽后退回的是一個(gè)很臟穿過的普通衣服,順豐的工作人員當(dāng)場(chǎng)已看過,拒簽后遲遲沒有得到處理結(jié)果,打了幾次電話,說投訴才給處理,并且還是推脫,最終處理結(jié)果說是賠償1000元,雖然沒有保價(jià),但是我是屬于代收貨款快件,代收貨款的金額明確標(biāo)明價(jià)格,處理結(jié)果太離譜,所以投訴請(qǐng)求工作人員以求公證,我們代收貨款的快件很多,他們這樣玩忽職守,并且理賠很離譜,以后還怎么敢用他們代收貨款?
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