| 投訴主題：韻達(dá)快遞爆倉(cāng)無(wú)限期拖延送貨 | |
| 投訴目標(biāo)：韻達(dá)快遞 | 投 訴 人：姚女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-02-19 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=122330 | |
1、快件到達(dá)北京分撥中心后截止目前滯留三天； 2、最后的發(fā)貨狀態(tài)顯示出兩個(gè)不同的目的地； 3、海淀區(qū)清華財(cái)智公司電話無(wú)法接通； 4、韻達(dá)快遞400客服電話投訴專線人員敷衍了事，接到投訴后允諾2小時(shí)左右反饋，但一直沒有收到過反饋； 5、韻達(dá)北京總公司電話接通后表示因?yàn)榍迦A財(cái)智公司爆倉(cāng)，暫時(shí)無(wú)法送貨。但是又表示“無(wú)法確定什么時(shí)候可以送貨”。
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