1月19日在國(guó)美在線購(gòu)買(mǎi)冰箱一臺(tái)，20號(hào)下午電話通知，21號(hào)家里留人，送貨。在家里等到下午4點(diǎn)，一直沒(méi)人聯(lián)系，打客服電話，告知由于他們系統(tǒng)錯(cuò)誤，物流發(fā)不了貨，需要退單從新購(gòu)買(mǎi)。再?zèng)]有經(jīng)過(guò)同意的情況下，單方退單，再次打電話告之，錢(qián)要3-5工作日返回。