我買到的手機(jī)本人懷疑為假冒或翻新產(chǎn)品，理由如下：1、手機(jī)串號被人多次查詢，新機(jī)不應(yīng)該；2、產(chǎn)品配置與所說不一致；3、韓國官網(wǎng)查詢，機(jī)器外形不一樣；4、客服無法給出有理依據(jù)證明手機(jī)真實(shí)性；5、連接htc官方pc套件無法識別；6、htc專用插件無法使用……。同時根據(jù)國家《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條第二款、第六款如果上述符合事實(shí)可向其索要1-5倍賠償 。如果只是退貨那么賣家無任何損失，無法達(dá)到懲罰的目的，因此我要求賠償，淘寶因非執(zhí)法機(jī)構(gòu)無法給予賠償。（店家：廣東省深圳市福田區(qū)新聞路華富大廈2314, 518034 陳煥斌 1371437xxxx）