本人于2013年1月22日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)夢芭莎店鋪下單購買了一款衣服,由于之前在該店鋪購買同款衣服時已經(jīng)有過一次下單成功后被告知無貨單方面取消訂單的不愉快經(jīng)歷,所以在本次訂購前特意去夢芭莎官網(wǎng)確認(rèn)了一下,該款衣服在其官網(wǎng)上標(biāo)注了“2天后到貨”的字樣,所以才在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重新下了訂單,且訂購成功,并當(dāng)時已付款。 (如果您要問為什么不直接就在其官網(wǎng)訂購呢,因為本人當(dāng)時有一張專門花錢購買的當(dāng)當(dāng)服裝類優(yōu)惠券可以用) 但時至今日整整一周的時間了還顯示訂單“正在配貨”,這么長的時間不發(fā)貨也從沒有說聯(lián)系一下顧客說明情況的,本人無奈下?lián)艽虍?dāng)當(dāng)客服咨詢兼投訴,客服承諾說當(dāng)天給答復(fù)的,照樣沒個信兒了! 難不成真是一付完錢就出現(xiàn)“付錢時我是上帝,付完錢我就成孫子了”的局面。??不僅不發(fā)貨還要顧客一次次追著去問啥情況呢!! 只好再次求助315了! 真是到大過年的,接連碰上這種鬧心事,給315添麻煩了,但是作為弱勢群體的個體消費(fèi)者,碰到這些霸王行徑也只能依靠點國家力量了,希望能早日看到解決的曙光,謝謝! 祝315的工作人員新年家庭和睦,身體健康,來年少些這種鬧心的投訴 !
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下完訂單付完款一周了也沒有發(fā)貨
2013-01-29 22:18:17 北京市 點擊:次
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