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淘寶網(wǎng)天然藤賣家出售偽劣床

2013-02-07 16:09:09    北京市    金女士    點(diǎn)擊:

之前因?yàn)榈截洉r(shí)間拖延10天,所以錢款直接打入賣家賬戶,所以我申請了淘寶維權(quán),因?yàn)殄X付了,貨為收到。10天后物流貨物到北京通知取貨,問題又隨之出現(xiàn),1.物流費(fèi)用從200漲到了500,2.床的尺寸和賣家描述的不一樣,和我一再強(qiáng)調(diào)的床頭高度也不一樣。因?yàn)檎镁S權(quán)了,所以通過協(xié)商把這兩個問題解決了,運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)了多出來的300元,本來我是要退貨的,又因?yàn)榇策\(yùn)來運(yùn)去太麻煩了,所以賣家協(xié)商賠錢,所以最后因床的尺寸不對賠償了250元。淘寶維權(quán)共賠付550元。維權(quán)完畢后我安裝床,大概3天后買了新的床墊子,放上床單子后2天吧,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,排骨架變形,中間的兩個支點(diǎn)已經(jīng)扭曲,一個床墊子才多重啊,床架居然壞了,而且主要是根本還沒有睡過人呢。然后給淘寶打電話協(xié)商 要求退貨,因?yàn)榇_實(shí)是嚴(yán)重的質(zhì)量問題,淘寶說我應(yīng)該先檢查好再撤銷維權(quán),試問誰能想到一個新買的床不出一個星期就嚴(yán)重變形不能用了。而且之前是因?yàn)殄X播走了,貨未到,而且查不到床的去向,所以我必須提出維權(quán)啊。這個應(yīng)該是賣家造成的問題。但是我現(xiàn)在出現(xiàn)了質(zhì)量問題沒有維權(quán)機(jī)會了,淘寶也不管了。請問淘寶的消費(fèi)者權(quán)益保障在哪里,,一個床怎么可能不適用就能發(fā)現(xiàn)問題呢。這個是嚴(yán)重的偽劣商品,稍后我會上傳變形的床架子,而且我現(xiàn)在都在用磚墊這,否則我估計(jì)早就塌了。

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