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華夏開爾早教中心未完成授課課時(shí)悄然關(guān)門

投訴主題:華夏開爾早教中心未完成授課課時(shí)悄然關(guān)門
投訴目標(biāo):將未完成課程費(fèi)用退回 投 訴 人:楊女士
投訴時(shí)間:2012-03-10 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

請?jiān)鷰装倜或_的失學(xué)兒童!!! 我們是華夏開爾早教中心的學(xué)員,該中心在未告知家長的情況下,就用一天時(shí)間悄然關(guān)門,并將中心物品全部搬空。僅說逐步退款,可是至今4個(gè)多月過去了,對于申請退款的200多學(xué)員(實(shí)際學(xué)員400名左右),僅退款30名左右,而且據(jù)悉99%已拿到退款的會員都是按應(yīng)退金額的30%-60%退的。很多有就沒給服務(wù)協(xié)議或沒蓋章的會員目前直接告知公司找不到會員協(xié)議,不能給退款;即使資料齊全的也是一拖再拖不給退款,或者推說課程已經(jīng)完成,不能再給退款。 目前都市報(bào)道對該中心的惡略行為已經(jīng)報(bào)道了不下3期,但相關(guān)部門一問,其就說正在退費(fèi)過程中,已經(jīng)推脫了4個(gè)多月了,時(shí)至今日相關(guān)負(fù)責(zé)人把聯(lián)系電話全部換了,目前只有開爾早教律師的電話,我們要求看課卡開爾拒絕提供,我們無法不認(rèn)定其為欺詐行為,故請相關(guān)部門進(jìn)行徹查! 以我為例: 退費(fèi)情況說明 3、上課地點(diǎn):開爾早教(南開店) 4、課程類型:親子班(兩年次卡,孩子一歲后上一次課程消兩節(jié)課時(shí)) 5、合同類型:轉(zhuǎn)卡(由其他會員處轉(zhuǎn)買過來的,據(jù)說原會員是8500元120節(jié)課買的) 6、報(bào)名時(shí)的課時(shí):109節(jié) 7、所交費(fèi)用:6322元 8、已上課時(shí):18節(jié)以內(nèi)(具體以課卡為準(zhǔn)) 9、剩余課時(shí):91節(jié)以上(具體以課卡為準(zhǔn)) 10、應(yīng)退的費(fèi)用:最低5278元以上 11、是否有協(xié)議和收據(jù): 當(dāng)時(shí)在開爾簽了轉(zhuǎn)卡協(xié)議,但開爾因蓋章為由,當(dāng)時(shí)就沒給,后來我自己也忘記要了。(協(xié)議由2010年12月份簽訂,生效日期:以孩子第一次上課日期為起點(diǎn),有效為兩年) 12、證據(jù):開爾中心的老師和學(xué)員都可以證明我們?yōu)樵撝行膶W(xué)員及所報(bào)課程類型,另外具體以上課時(shí)開爾有課卡的,但目前拒絕給會員提供 13、是否已退費(fèi):無(開爾方回復(fù):因?qū)W員方?jīng)]有協(xié)議,學(xué)校放也找不到協(xié)議,故無法退款)

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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