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強(qiáng)烈抗議泰州七天連鎖酒店梅蘭東路店

投訴主題:強(qiáng)烈抗議泰州七天連鎖酒店梅蘭東路店
投訴目標(biāo):七天連鎖 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2012-03-11 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

我于12年3月8日中午在七天官網(wǎng)預(yù)定了10號(hào)的梅蘭東路店商務(wù)大床房,我10日下午5點(diǎn)到店卻被告知無房可!我到過不少地方,住過很多七天店,以及如家、漢庭、速八等其他連鎖酒店,從未遇到如此情況!我是和女友去泰州參加公務(wù)員考試的,一年一次的機(jī)會(huì)!之前就住店問題選擇了很久,充分考慮了路線等因素,結(jié)果店方一句話徹底打亂了我們的計(jì)劃!此時(shí)已經(jīng)是5點(diǎn),再選擇其他酒店已經(jīng)沒有可能!被迫同意轉(zhuǎn)住同程另一七天店,此地距離梅蘭東路店8公里以上,且位置偏僻,十分難找,導(dǎo)致我們很晚才到店,嚴(yán)重影響了考試情緒;第二天的考試,盡管我們很早出發(fā)還是因?yàn)榻煌▎栴},導(dǎo)致考試遲到。。!更難以理解的是,梅蘭東路店自身的問題卻未取消訂單,導(dǎo)致我被扣除大量會(huì)員積分(積分是可以用來預(yù)定客房的)。。∥液茈y理解,我8號(hào)預(yù)定,到10號(hào)下午,近3天的時(shí)間,如果沒有房間為何不提前告知?!既然已經(jīng)完成了預(yù)定,就是一個(gè)臨時(shí)合同,理應(yīng)被尊重!和我們遇到同樣事情的預(yù)定會(huì)員有近30位,此事嚴(yán)重影響了我們的公務(wù)員考試,如果七天不嚴(yán)懲此事,我們不排除訴諸315,乃至法律!

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