投訴主題:不出票不退款不給予解決方案
投訴日期:2013-02-21 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:吳先生
與2013年2月20日 通過電話在長沙市林海航空票務預定了一張2013年2月21日由長沙飛往合肥的機票 現(xiàn)金交易 有票據(jù)
由長沙市林海航空票務工作人員送票上門
到了機場 沒有辦法出票 聯(lián)系長沙市林海航空票務公司 公司承認是公司出錯 但是具體的解決方案 退票流程 退票時間對方拒絕告知
無奈之下 我的朋友只能重新買機票 重新飛往合肥
之后聯(lián)系長沙市林海航空票務公司 各種推脫 各種推卸責任 沒有話事人出來回應消費者的問題 問公司地址在哪里 長沙市林海航空票務公司的工作人員都不肯告知 這明顯是有逃避責任 躲避的責任的嫌疑 現(xiàn)多次溝通未果 無法得知:退票流程 退票方案 退票時間 補償方案 等等 這對我的朋友造成極大的不便
如果長沙市林海航空票務無限期的拖下去 那這機票就沒辦法退
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