投訴主題:機(jī)場(chǎng)工作人員監(jiān)守自盜
投訴日期:2013-02-22 投訴地區(qū):山東省 投訴人:尹女士
我于2013年2月16日乘坐晚十點(diǎn)由昆明飛往青島的航班。于7點(diǎn)半在F區(qū)辦理行李托運(yùn),辦理完托運(yùn)手續(xù)后發(fā)現(xiàn)隨身帶的IPAD4放在了其中一個(gè)黃色李寧牌背包里,立刻找到辦理托運(yùn)手續(xù)的工作人員,并告知工作人員背包內(nèi)有IPAD,希望能取出。無(wú)論怎樣協(xié)調(diào),工作人員告知我,行李取不出來(lái)。就這樣,到了青島機(jī)場(chǎng),拿到行李第一時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)背包被打開(kāi)了,只有告知工作人員的iPad被盜,其余物品仍在。在青島機(jī)場(chǎng)工作人員陪同下報(bào)警。出現(xiàn)這種情況讓我很難過(guò),我一再哀求昆明機(jī)場(chǎng)人員幫我把行李取出,不但不取反而在托運(yùn)的過(guò)程中丟了,并且只丟了IPAD,相機(jī)跟IPAD放在同一個(gè)包里的上部夾層,卻沒(méi)有丟失。雖然我已多次給跟昆明機(jī)場(chǎng)聯(lián)系并投訴,機(jī)場(chǎng)稱(chēng)有工作人員聯(lián)系,一直未有人跟我聯(lián)系。
據(jù)青島機(jī)場(chǎng)派出所人員告知,昆明到青島,這種行李丟失情況幾乎每天都要發(fā)生,而且都是行李托運(yùn)一環(huán)出問(wèn)題。況且我這個(gè)事情,是在托運(yùn)手續(xù)完成后立刻哀求工作人員將行李取出(可以查看機(jī)場(chǎng)F區(qū)行李托運(yùn)處的監(jiān)控錄像),工作人員堅(jiān)決不取,才丟失的。我要投訴,希望機(jī)場(chǎng)給個(gè)說(shuō)法,為什么偏偏被告知的物品卻丟失了,為什么遲遲不解決,為什么我的物品丟失投訴后,依舊有人還在飛機(jī)上丟行李?
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