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攜程網(wǎng)出售機(jī)票無法提供行程單

投訴主題:攜程網(wǎng)出售機(jī)票無法提供行程單
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng) 投 訴 人:尚女士
投訴時(shí)間:2013-11-14 投訴地區(qū):寧夏區(qū)
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=109301

我在攜程網(wǎng)上訂了2012年11月3日,從銀川飛武漢的四個(gè)人的機(jī)票,共計(jì)3120元。攜程網(wǎng)郵寄一份娛樂業(yè)發(fā)票,單位財(cái)務(wù)稱娛樂業(yè)發(fā)票不能作為機(jī)票報(bào)銷憑證,應(yīng)提供機(jī)票行程單作為報(bào)銷憑證。多次打電話給多位客服及主管人員,均相互推諉拒絕提供行程單,攜程工作人員稱訂機(jī)票以“購票限制”為理由不提供行程單和保險(xiǎn)單。 多次協(xié)商未果,攜程明確表示拒絕提供行程單。作為顧客消費(fèi)了 ,攜程網(wǎng)憑什么拒絕為旅客提供行程單???是否涉及逃稅? 盼解決!

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