2014年4月6日上午在天津新東方報名了雅思5.5、6和6.5三個課程，一共8980元，當時報完因為一些原因就想退掉5.5的課程，報名的人不讓退，她說三科一起報有優(yōu)惠，所以不能退。我想把三個都退掉，然后再報另外兩個班，她說不能這么做，但是可以在有人報這個課的時候，把我的轉(zhuǎn)讓給要報名的人，我同意以后就走了。可是等到下午我打電話問的時候，她說有人報那個班了，我問她有沒有把我的課轉(zhuǎn)讓出去，她說沒有，找了一堆理由搪塞我。我覺得這種行為分明是欺騙。在我訂完暑期的課程時間之后，新東方公司將整個暑期的課程時間全部更改了，我又去了那里一趟改了課的時間。我覺得這樣很沒有保證，也很受欺騙，所以我不再想上這個課了，我希望退掉。課程是從7月3日開始的，我現(xiàn)在還沒有上過課。我希望能通過消費者權(quán)益投訴新東方公司這種欺騙消費者的行為，還有訂立的享受優(yōu)惠就算沒上課也不能退課的霸王條款。