5月17日在去哪兒網(wǎng)看好了去臺(tái)北的中華航空的機(jī)票，買(mǎi)了6張成人票，但是網(wǎng)站上面沒(méi)有嬰兒票，于是跟鏈接的路淘旅行網(wǎng)咨詢訂購(gòu)了一張嬰兒票，當(dāng)時(shí)對(duì)方還說(shuō)給我們申請(qǐng)的一張590元的票。由于個(gè)人原因，隔了兩天5月19日申請(qǐng)退票，網(wǎng)站上也寫(xiě)著退票費(fèi)用按照航空公司規(guī)定，于是在詢問(wèn)中華航空公司退票費(fèi)用的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很?chē)?yán)重的欺詐、亂收費(fèi)和霸王條款：1、航空公司嬰兒票只要300元，而且是兩個(gè)月有效期；2、路淘后來(lái)竟然跟我要300元的退票費(fèi)，后來(lái)又說(shuō)最少200元，毫無(wú)依據(jù)的退票費(fèi)，而通過(guò)咨詢中華航空公司，航空公司收取的這張嬰兒票退票費(fèi)為160元；3、中間通過(guò)中華航空發(fā)現(xiàn)中間還有一家代理商叫胖達(dá)公司的，路淘說(shuō)是通過(guò)胖達(dá)定的嬰兒票，所以要收取人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，路淘公司一名人員還說(shuō)，如果我們賣(mài)的比航空公司便宜，那我們賺什么！無(wú)恥、黑心，是不是沒(méi)有王法了！期間投訴到去哪兒網(wǎng)，最后回復(fù)我說(shuō)代理商有文件說(shuō)要收取費(fèi)用，但是購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的網(wǎng)頁(yè)寫(xiě)著按照航空公司規(guī)定進(jìn)行退票，而且本身嬰兒是不占座位的，所以根本不會(huì)給商家造成任何損失，而且這家路淘公司在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票者不清楚嬰兒票價(jià)格規(guī)定的情況下亂收費(fèi)，亂收費(fèi)金額幾乎為100%，這樣收取手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)也太離譜了。目前投訴到去哪兒網(wǎng)后處于不了了之狀態(tài)。希望你們可以主持公道，謝謝。