對于飛速發(fā)展的中國旅游業(yè)來說,旅游標準化有助于規(guī)范市場秩序和經營服務行為,有助于提高我國旅游業(yè)整體水平,有助于我國旅游業(yè)進一步與國際接軌。云南大理作為全國著名的旅游城市,具有悠久的歷史和燦爛的歷史文化,在州委、州政府提出大理旅游二次創(chuàng)業(yè)時候,就明確提出旅游標準化戰(zhàn)略是推動全州旅游業(yè)發(fā)展的重要機遇。
為深入推進旅游標準化服務戰(zhàn)略的實施,9月8日上午,作為全省的旅游標準化建設試點示范區(qū),大理旅游集團崇圣寺三塔文化旅游區(qū)組織召開了標準化建設試點工作啟動儀式暨培訓專題會。州市旅游局、質監(jiān)局相關領導和大理旅游集團中層以上干部共計100余人參加了此次培訓會。
會上州質監(jiān)局楊劍局長和州旅游局馬金鐘局長分別就目前大理州旅游產業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇做了重要講話,指出標準化建設就是品牌的建設,鼓勵大家要認真做好各項工作,共同推動這個項目的順利開展。兩位領導結合工作實際指出了大理旅游產業(yè)發(fā)展進程中存在的一些問題,并代表各自部門表示一定會全力以赴的支持好全州旅游產業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
動員講話結束后,省質監(jiān)局標準化處石克燕處長圍繞《服務標準化》用深入淺出的方式從標準化的起源和基本概念、標準化是獲取最佳效益的基礎、服務標準化試點工作的推進三個方面向大家做了細致的講解。石處長的培訓通俗易懂地講解了標準、標準化定義及內涵,并通過典型案例將標準化與日常生活重要聯(lián)系作了充分說明。
通過石處長精彩生動的講課,使與會人員充分了解實施旅游標準化戰(zhàn)略的重要性,對服務標準化有了更全面的認識,為旅游標準化戰(zhàn)略在大理州的推進起到了積極的促進作用。
(大理州質監(jiān)局)