本人于2008年9月17日在本地（湖南耒陽(yáng)）的方太家電專賣店購(gòu)買了一套廚房電器。可剛買了沒(méi)多久，我就發(fā)現(xiàn)其中的消毒柜（型號(hào)：ZTD100F-07A）在消毒程序全部完成后有時(shí)無(wú)法自行停機(jī)，我當(dāng)即通知當(dāng)?shù)氐匿N售商前來(lái)維修。可是他根本沒(méi)有配備專業(yè)的維修人員，而是自己一邊打電話向別人請(qǐng)教一邊摸索著幫我換零件。折騰了一下午之后，他告訴我說(shuō)修好了，但沒(méi)過(guò)幾天同樣的問(wèn)題又出現(xiàn)了。在這之后的一年多時(shí)間里，我多次為了這一問(wèn)題找銷售商來(lái)解決問(wèn)題，也打了寧波方太廚具有限公司的售后服務(wù)監(jiān)督電話，每次銷售商都來(lái)了，有兩次也帶了他自已請(qǐng)的所謂專業(yè)維修人員，態(tài)度也挺好，每次維修后，他們都信誓旦旦地向我保證說(shuō)決不會(huì)再出問(wèn)題，可每次我都無(wú)一例外地失望了。我一向信奉品牌的力量，認(rèn)為牌子響的東西一定質(zhì)量好、服務(wù)好，貴點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，可事實(shí)卻讓我很無(wú)奈，我真是想不通為什么一個(gè)看似并不復(fù)雜的問(wèn)題卻處理地這么艱辛。