我于2008年10月1日買了一臺(tái)西門子冰箱,不久就出現(xiàn)冷藏室積水,冷凍室結(jié)冰現(xiàn)象,由于不影響制冷效果,并未報(bào)修,最近一個(gè)月,冰箱壓縮機(jī)噪音變大,我給售后打電話,售后告訴我,上門檢查費(fèi)40元,小修30元,我再次給公司電話投訴,對(duì)方僅僅說(shuō)這個(gè)價(jià)格在物價(jià)局有備案,我想知道國(guó)家是否有在三年保修期內(nèi),上門維修還得收取上門費(fèi)規(guī)定?
說(shuō)一年整機(jī)保修,三年主要部件維修,超過(guò)一年,小部件有問(wèn)題也得收費(fèi),為什么我家洗衣機(jī)三年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,人家都免費(fèi)上門維修呢?
國(guó)家有關(guān)于上門費(fèi)的規(guī)定嗎?
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