本人于2008年十一月三號(hào)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新飛冰箱（家電下鄉(xiāng)機(jī)）保修卡標(biāo)注主要部件保修五年。今年八月冰箱開(kāi)始出問(wèn)題了，壓縮機(jī)一直工作，但是冷凍跟冷藏似的冷藏直接沒(méi)用了。打電話(huà)至售后最后轉(zhuǎn)到偃師售后，偃師售后態(tài)度很差，也不給上門(mén)檢查，就說(shuō)上門(mén)修不好，非得讓自己給送去我家到偃師四十公里又沒(méi)有車(chē)怎么送，后來(lái)我堅(jiān)持讓他們上門(mén)，他又說(shuō)上門(mén)需要上門(mén)費(fèi)。我就又打了他們售后總部，對(duì)方回應(yīng)說(shuō)幫我問(wèn)問(wèn)，過(guò)了幾天了，一直沒(méi)有答復(fù)我。 上門(mén)真的需要費(fèi)用嗎？ 請(qǐng)新飛售后盡快給我答復(fù)！