我于2005年8月在湖南益陽益美購買了萬家樂YLD-56（90）HC消毒柜一臺(tái)。在使用期間一直效果不佳，也曾多次打當(dāng)?shù)厥酆蠓��?wù)電話也沒人處理，對(duì)此我很是不滿，2010年9月15這次徹底不能使用了。我打了十多個(gè)電話后終于找來了維修人員，打開一看說是主板壞了，但工作人家對(duì)我說這消毒柜是貼牌的，我當(dāng)時(shí)大吃一驚，我想作為一個(gè)知名品牌這是不可能的，但事實(shí)卻是如此，到現(xiàn)在為止，消毒柜一直沒有修好，我前幾天跟你們廠家打電話，你們還說不是貼牌的，我很想相信，如果說是你們自己的產(chǎn)品，請(qǐng)問怎么沒有配件，有的話這么長時(shí)間了不管是多遠(yuǎn)的地方我相信也該到貨了，因此這讓人不得不懷疑了，請(qǐng)你們廠家盡快給我一個(gè)滿意的答復(fù)，如果讓消費(fèi)者知道真相對(duì)你們也不是什么好事。 萬家樂：回信 你好！來信已收閱。你使用的消毒柜為康星牌，你可查看機(jī)身的制造商廠址，服務(wù)電話為075728378276。我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)協(xié)助處理！ 以上是我的投訴信及廠家回復(fù)，明明是貼的萬家樂的牌子現(xiàn)在卻說是康星的，你說是不是欺騙消費(fèi)者，出了問題這么長時(shí)間一直沒得到解決，請(qǐng)問是否合理，請(qǐng)你們?yōu)槲覀兿�費(fèi)者舉持公道。要曝光他們不讓其他人上當(dāng)受騙。