今年6月22在淘寶網(wǎng)商家(瑪麗小小屋)買(mǎi)了臺(tái)手機(jī)P990。7月17日得時(shí)候手機(jī)突然關(guān)機(jī),開(kāi)不了機(jī),也沖不了電,按任何鍵沒(méi)有反應(yīng)。
7月24日與店家商量,店家同意維修。7月26日-8月5日一共維修了兩次,都無(wú)法解決問(wèn)題。而且商家服務(wù)態(tài)度也是很差。旺旺找他也不予理睬。打電話給他也會(huì)掛斷線。
現(xiàn)在我在旺旺找店家,店家根本不理我。一天找他幾次,他一次也不回復(fù)。
當(dāng)初買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候我加了一個(gè)QQ群:81556553 里面的人都是在他那里買(mǎi)手機(jī)的,但是我不認(rèn)識(shí)他們,不知道是不是真的。手機(jī)維修兩次之后還沒(méi)有搞好。我在群里面發(fā)消息求助,有人叫我發(fā)我和店家的聊天記錄,我發(fā)完就給店家踢出了QQ群。
買(mǎi)之前他說(shuō)好保修兩年,而且網(wǎng)店圖片也可以證明他是保修?墒乾F(xiàn)在一個(gè)月就出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)我不理不睬,旺旺一直在線也不理我,QQ也踢我出群。很明顯是不想保修,欺騙消費(fèi)者。而且手機(jī)螺絲也有被開(kāi)過(guò)的痕跡。很可能是二手或者翻新維修過(guò)的手機(jī)。
總之我覺(jué)得這臺(tái)手機(jī)質(zhì)量很有問(wèn)題,要求店家更換新機(jī)或者是全額退款,希望315能幫我解決這個(gè)問(wèn)題。
也有人在這家店買(mǎi)過(guò)別人偷來(lái)的贓物,我覺(jué)得這間就是黑點(diǎn)。以下是別人舉報(bào)店家的網(wǎng)址:http://www.zjaic.gov.cn/zjaic/jdts/jzxx/jzxx_content_279.jsp?docId=82837
我淘寶的訂單號(hào)是:81952812711362
以下是這間網(wǎng)店的鏈接:http://tcc100.taobao.com/
只能發(fā)一條資料文件,所以截圖了我和賣(mài)家最后聊天的記錄~
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |