我于2012-04-18投訴 ， 至今沒(méi)有任何解決，但網(wǎng)頁(yè)上稱(chēng)以解決，錯(cuò)誤。　2012-03-16 19:35:26，我在淘寶網(wǎng)頁(yè)http://item.taobao.com/item.htm?id=4562361475購(gòu)買(mǎi)“新款宋金SJ-817足浴盆 宋金817手提型足浴器 ”，聊天。備注強(qiáng)調(diào)：請(qǐng)保證質(zhì)量、發(fā)新款升級(jí)版宋金SJ-817正品貨，請(qǐng)別忘了發(fā)贈(zèng)品，謝謝。訂單編號(hào)： 151944323783033，支付寶交易號(hào)：2012031647379828。收到貨后發(fā)現(xiàn)溫度不對(duì)，在與賣(mài)家商議后將里面拍了照片，竟然不是啥升級(jí)版，賣(mài)家完全是”。賣(mài)家網(wǎng)頁(yè)上信誓旦旦稱(chēng)足浴器是升級(jí)版，有圖、有文字。足浴器賣(mài)家不誠(chéng)實(shí)、騙人，要打開(kāi)底層才能發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，要不是偶然發(fā)現(xiàn)還以為真的是升級(jí)版，其實(shí)完全是老款玻璃管，而郵寄、投訴給我們買(mǎi)家?guī)��?lái)很大的麻煩。2012年3月28日中午，淘寶工作人員來(lái)電，強(qiáng)調(diào)只解決退貨、退款問(wèn)題，這讓賣(mài)家“心花怒放”。因?yàn)檫@樣，賣(mài)家對(duì)在網(wǎng)頁(yè)、在旺旺對(duì)話中對(duì)買(mǎi)家的承諾，就不需要承擔(dān)任何責(zé)任，因所謂退貨了，無(wú)法說(shuō)清了，賣(mài)家可以消遙自在違法了。賣(mài)家欺詐消費(fèi)者的行為無(wú)法得到制裁，所以我買(mǎi)家不同意在賣(mài)家不認(rèn)錯(cuò)的情況下，將物證寄回到賣(mài)家手中，我買(mǎi)家再次請(qǐng)求淘寶安排，將賣(mài)家“掛羊頭賣(mài)狗肉”的足浴器寄到淘寶或工商部門(mén)或淘寶認(rèn)可的部門(mén)，以查清事實(shí)，公正懲處�？傊�，我買(mǎi)家不希望淘寶對(duì)于賣(mài)家欺詐行為任其胡作非為，若僅以退貨、退款來(lái)掩蓋賣(mài)家欺詐違法性，而無(wú)視賣(mài)家公開(kāi)的信誓旦旦承諾，卻幫助賣(mài)家達(dá)到輕松不負(fù)任何責(zé)任的結(jié)果，是在讓賣(mài)家可以大膽地欺詐再欺詐。請(qǐng)?zhí)詫毥o我買(mǎi)家收貨地址及郵費(fèi)，我將及時(shí)將賣(mài)家的“掛羊頭賣(mài)狗肉”把戲揭穿在淘寶和世人面前，以維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)益。