投訴主題:飛利浦電飯煲內(nèi)涂層脫落
投訴日期:2013-02-19 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:崔女士
12年7月底,買了飛利浦的電飯煲,用了半年不到,內(nèi)底涂層脫落(不存在操作不當,用電飯煲都十幾年了,該用什么洗鍋誰都知道),聯(lián)系飛利浦公司一直沒有回復,每次撥打400的電話,飛利浦的公司都說讓客服經(jīng)理回復電話,但是,每次電話只響兩聲等不到我接就沒有了,打回去永遠是忙音。事情已有半個月了,始終沒有跟飛利浦高傲的客服經(jīng)理說上話,我希望飛利浦公司對此事進行道歉,并出具關(guān)于涂層的成分檢測報告,我想知道,我們?nèi)颐刻斐赃M去的涂層是什么東西,我的兩個孩子小的才兩歲,每天都在吃著飛利浦公司的涂層,這么大的公司,產(chǎn)品質(zhì)量如此不過關(guān),讓人震驚,我買的還是該公司出品的比較貴的電飯煲,都出現(xiàn)這種問題,實在是無語,是不是到了中國以為質(zhì)量就可以不過關(guān)呢,中國人的命就沒有歐洲人那種貴重呢?希望飛利浦公司能有所解釋。
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