投訴主題:康佳維修事故
投訴日期:2013-03-14 投訴地區(qū):北京市 投訴人:張先生
我于08年在京購置一臺康佳19寸電腦電視液晶一體機,去年送回湖北省鐘祥老家給鄉(xiāng)下二老作為電視收看。因12年10月份開機時,突然出現大紅,后經我春節(jié)回家調試后色度正常,可整體亮度不夠,待送到湖北省鐘祥市郢中鎮(zhèn)康佳指定維修服務站修理,現場技術人員通過試機液晶屏圖像顯示和聲音都正常,就亮度不夠建議存放修理,第二天說液晶屏損壞,我說不可能呀,昨天還好好的,并且以前還用著呀。維修人員說沒有拆機、沒有焊點,現在屏已經黑屏無法再次使用。我查看電視時,發(fā)現因維修人員拆機、拆主板(并有主板螺絲一個還沒有裝好)而導致的,F在要我支付費用更換液晶屏。
后來回京后,通過與北京康佳維修服務站咨詢,北京技術人員亮度不夠與液晶屏沒關系,所以要我支付費用更換液晶屏,我覺得無法接受。為何因維修人員拆機導致損壞而不承擔其責任?請315消費者協會協助解決!
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