投訴主題:在保修時效期內(nèi)不給予保修
投訴日期:2013-03-19 投訴地區(qū):廣西區(qū) 投訴人:徐先生
本人于2012年10月13日在貴港市中山路愛瑪專賣店購買TDR246Z-24型號黑色電動車一臺,2013年2月份發(fā)現(xiàn)前輪在行駛過程中有聲響,前往該專賣店指定維修點維修,工作人員給我更換了新的軸承,但不到一個月時間,2013年3月18日,我發(fā)現(xiàn)電動車軸承又出現(xiàn)故障,而且比上一次更為嚴(yán)重,于是,我又來到該維修點,要求工作人員給我維修,但工作人員說不在保修時間了,不給予維修,如要維修,需另付25元費用,我覺得很納悶,該點三包范圍及期限很詳細(xì),前軸,后軸等大件均在保修范圍,保修時間都是6個月,作為前軸一部分的軸承,怎么就不能保修呢?之后與經(jīng)銷商聯(lián)系,也是溝通未果。這里,我希望有關(guān)部門能幫消費者給個說法
投訴目標(biāo):愛瑪電動車
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